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FAQs - Häufige Fragen
1. Insolvenz Auktionen
Was ist tl-insolvenzauktionen.de?
TL Insolvenzauktionen ist die Auktionsplattform der Firma TL Insolvenzauktionen
Was wird auf tl-insolvenzauktionen.de verkauft?
Auf tl-insolvenzauktionen.de werden Artikel aus Konkursen, Verwertungen, Sammlungsauflösungen, Räumungen etc. verkauft.
Wer kann auf tl-insolvenzauktionen.de Artikel verkaufen?
tl-insolvenzauktionen.de steht allen Interessenten offen. Jedoch können keine Artikel direkt eingestellt werden. Das Bearbeiten und Veröffentlichen von Auktionen wird von der TL Insolvenzauktionen GmbH vorgenommen.
2. Registrierung
Muss ich mich registrieren?
Sie müssen sich nur registrieren, wenn Sie an unseren Auktionen teilnehmen und Gebote abgeben möchten.
Unternehmen und Privatpersonen aus Europa können sich registrieren und mitbieten.
Für die Registrierung sind vollständige und korrekte Kontaktdaten erforderlich.
Bitte beachten Sie, dass je nach Auktion zusätzliche Anforderungen oder Nachweise erforderlich sein können.
Wo bzw. wie kann ich mich registrieren?
Für die Registrierung müssen Sie ein Produkt auswählen und auf „Sofort kaufen“ klicken. Anschließend geben Sie Ihre Daten sowie Ihre E-Mail-Adresse ein, um als Käufer freigeschaltet zu werden.
3. Bieten auf tl-insolvenzauktionen
Wie kann ich mitbieten?
Um ein Gebot abgeben zu können, müssen Sie sich zunächst registrieren und als Käufer freigeschaltet werden. Sobald Ihre Freischaltung erfolgt ist, können Sie Ihr Gebot abgeben und den gebotenen Betrag per Banküberweisung bezahlen.
Was ist eine Bieternummer?
Die Bieternummer dient hauptsächlich internen Zwecken. Ihre Daten bleiben damit beim Bieten anonym. Nach der erfolgreichen Ersteigerung eines Loses können wir Sie anhand der Bieternummer eindeutig identifizieren.
Was ist ein Los?
Ein Los ist eine Auktionsnummer. Eine Auktionsnummer kann einen Artikel oder auch einen gesamten Posten umfassen.
Können Artikel auch sofort gekauft werden?
Artikel bzw. Lose, die in den Auktionen laufen, können nicht sofort/direkt gekauft werden. Jedoch finden auch vereinzelt Freihandverkäufe / Sofortkäufe den Weg auf tl-insolvenzauktionen.de. Diese Angebote werden entsprechend deklariert.
Was ist der Bietagent?
Mit dem Bietagenten haben Sie die Möglichkeit, eine Summe festzulegen, die Sie maximal für ein Lot bezahlen möchten. Der Agent bietet automatisch bis zu diesem Maximalgebot für Sie mit. Wird Ihr Maximalgebot erreicht, werden Sie automatisch vom höheren Gebot überboten.
Entstehen nebst dem Zuschlagspreis noch weitere Kosten für mich?
Ja, zusätzlich zum Zuschlagspreis fällt bei tl-insolvenzauktionen.de (Verkaufsprovision) an. Je nach Auktion können außerdem MwSt., Versand- oder Lagerkosten hinzukommen. Die genauen Zusatzkosten sind in den jeweiligen Auktionsdetails angegeben.
Was bedeutet der Begriff “Aufgeld” in den Auktionen?
Das Aufgeld wird von Auktionsfirmen erhoben und deckt die Aufwandsentschädigungen ab. Das Aufgeld wird in jeder Auktion ausgewiesen und muss zusätzlich zum Zuschlagpreis bezahlt werden.
Was bedeutet der Begriff “unter Vorbehalt” in einer Auktionen?
Wird ein Los unter dem gesetzten Mindestpreis zugeschlagen, wurde “unter Vorbehalt” versteigert. Erfolgt der Zuschlag unter Vorbehalt, ist der Höchstbieter für die Dauer der von uns gesetzten Frist an sein Gebot gebunden. In dieser Zeit prüfen wir, ob das Los zu dem zugeschlagenen Preis freigegeben werden kann. Diese Frist beträgt in der Regel 3 – 4 Arbeitstage. Das Gebot erlischt, wenn der Bieter nicht innerhalb dieser Frist den vorbehaltlosen Zuschlag erhält.
4. Nach der Auktion
Ich habe eine Auktion gewonnen, was sind die nächsten Schritte?
Nachdem Sie ein Los gewonnen haben, erhalten Sie sofort eine Bestätigung per E-Mail. Ein paar Stunden später (maximal 24 Stunden nach Ablauf der Auktion) erhalten Sie eine Auftragsbestägigung per E-Mail, in der alle von Ihnen ersteigerten Lose aufgelistet sind. In dieser Auftragsbestätigung finden Sie auch nochmals alle Angaben zur Bezahlung und Abholung der Lose.
Wie kann ich bezahlen?
Die Zahlung erfolgt per Banküberweisung nach Erhalt der Rechnung per E-Mail.
Wo und wann kann ich mein Los abholen?
In jeder Auktion werden die genaue Adresse sowie die Abholdaten kommuniziert. Diese Daten sind verbindlich und Teil der Versteigerungsbedingungen.
Wie funktioniert die Demontage und der Abtransport?
Für die Demontage sowie für den Abtransport sind Sie selbst verantwortlich. Handhubwagen, Helfer, Werkzeug, Ladehilfen, Kisten sowie weiteres Material für einen sicheren Abtransport müssen selber mitgebracht werden. Wir verladen keine Artikel.
Können Lose aus verschiedenen Auktionen an einem Standort abgeholt werden?
Nein. Die einzelnen Lose müssen am Standort der jeweiligen Auktion abgeholt werden.
Kann ein Los auch verschickt werden?
Nein. Wenn das Los nicht explizit mit “Versand” markiert wurde, kann es nicht verschickt werden und muss an einem der angegebenen Abholtage am Standort der Auktion abgeholt werden.
5. Allgemeine Fragen
In welchem Zustand befindet sich das Los?
Wir versteigern in der Regel gebrauchte Artikel. Wir empfehlen dringend, die Artikelbeschreibung, Spezifikationen und Bedingungen sorgfältig zu lesen. Wir bemühen uns, die Artikel auf den Fotos sehr detailliert darzustellen und etwaige Schäden genau zu beschreiben.
Wird auf tl-insolvenzauktionen,de auch Neuware versteigert?
Ja. Es können auch Neuwaren bei uns versteigert werden. Diese Artikel werden auch als neu deklariert.
Gibt es auf meine ersteigerten Artikel eine Garantie?
Nein. Bei den Versteigerungen handelt es sich um Liquidationsverkäufe ohne Garantie und Gewährleistung.
Ich möchte mein Geschäft liquidieren, meine Sammlung auflösen, einen Restposten verkaufen etc. Kann ich das auf tl-insolvenzauktionen.de machen?
Ja, dazu kontaktieren Sie uns am besten per E-Mail: info@tl-insolvenzauktionen.de oder mit dem Kontaktformular.
Konnten wir Ihre Fragen beantworten? Wenn nicht, zögern Sie nicht uns zu kontaktieren. Senden Sie uns eine E-Mail an info@tl-insolvenzauktionen.de oder nutzen Sie das Kontaktformular.